【答好“時代之問”“不忘初心、牢記使命”主題教育進行時】“一碼通”就診 “一站式”服務 吉安市改善醫療服務提升群眾健康獲得感
“沒有全民健康就沒有全面小康”。我市牢牢把握高質量發展這個總要求,將為人民群眾提供全方位全生命周期健康服務作為新時代醫療衛生事業發展的出發點和落腳點,......

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11月25日,就診患者在市中心人民醫院工作人員的指導下用手機關注該院微信公眾號并注冊登記電子健康卡。 周靖康 攝

吉安新聞網訊(記者周靖康)“沒有全民健康就沒有全面小康”。我市牢牢把握高質量發展這個總要求,將為人民群眾提供全方位全生命周期健康服務作為新時代醫療衛生事業發展的出發點和落腳點,著力解決老百姓看病難看病貴問題,不斷提升人民群眾健康獲得感。

“一碼通”就診,讓群眾便捷就醫

看病慢,慢在哪?慢在就診掛號,慢在就醫流程繁瑣,慢在專家不好找……為民服務解難題,是“不忘初心、牢記使命”主題教育具體目標之一。我市把群眾就醫體驗中最關注的問題和最突出的痛點、堵點問題,作為此次主題教育檢視整改問題的一項重要內容,全面啟動“電子健康卡”,減少群眾就診排隊時間,改善就醫體驗,讓群眾看病就醫更加便捷。

“您只需要關注市中心人民醫院的微信公眾號,然后在右下角點擊電子健康卡,最后按照流程登記個人信息,這樣就可以完成電子健康卡的申領了。”11月25日,在市中心人民醫院的門診大廳,導診臺的護士小曾在幫助永豐來的李大姐注冊電子健康卡,“如果您有醫??ǖ幕?,只要再點擊電子醫???,就可以完成綁定,相關診療費用會自動扣賬或者報銷。”小曾又補充道。注冊好后,李大姐又按照小曾的指導在手機上完成了掛號預約等,全程不到5分鐘的時間。“今天是周一,本以為要排好久的隊,現在有了這個電子健康卡,免去了排隊的煩惱,真是方便。”李大姐邊說邊朝診室走去。

小曾口中的電子健康卡,是居民在醫療健康服務活動中用于身份識別,滿足基礎健康信息存儲的二維碼,可實現跨地市、跨機構醫療健康服務及數據交換和費用結算。此卡以身份證為卡號,標識個人身份,生成專屬二維碼,并關聯個人健康服務信息。持卡人可享受全生命周期醫療健康服務、記錄全生命周期醫療健康信息。不同以往,患者在各個醫療衛生機構就醫看病,都需要辦一張實體就診卡,每個患者持有多張就診卡。一院一卡、重復發卡、互不通用,既不利于患者診療信息的連續性管理,也造成了資源的極大浪費。現如今,在市中心城區范圍內的三級醫院全面啟動“電子健康卡”,患者可以拿著二維碼去市中心城區的各個醫院、各個科室就診。一碼通用的特性不但減少了群眾就診排隊時間,還改善了就醫體驗,讓群眾更能享受到醫療技術發展的獲得感。

“移動端掛號、預約、診療和開藥。這不僅免去了患者排隊的時間,更讓我們有更多的時間認真了解患者的病情。這對于醫生和患者是雙贏的。”市中心人民醫院的耳鼻喉科肖醫生對于掃碼看病的舉措也十分推崇。

“一站式”服務,讓貧困患者少跑路

“好了,小梓鑫的出院手續全部辦完了。他這次住院費一共是11932.39元,基本醫保報銷5239.39元,大病保險報銷1203.75元,商業補充保險內補4296.01元,您只需要承擔自付費用1193.84元,報銷比例為90%。這是結算單,請在這里簽字!”11月24日,家住安福縣竹江鄉的羅武在縣醫院為兒子辦理出院報銷手續。

羅武是竹江鄉的建檔立卡貧困戶,幾天前兒子梓鑫因為嚴重肺炎到省兒童醫院看病住院。“本以為報銷手續要和以前一樣跑三四個地方,心里還擔心找不到地方跑錯路;現在好了,所有報銷和救助都在這里報完了,不用東一趟、西一趟來回跑。”說起健康扶貧“一站式”結算服務,羅武不由地豎起大拇指。

對于貧困群眾來說,看病報銷后的自付費用,是一筆不小的支出,并且城鄉基本醫療保險、大病保險、民政救助等救助,手續繁雜,讓貧困群眾往返跑路,苦不堪言。我市在全市范圍內積極推行“一站式”服務,即“一站式”即時結算,指貧困群眾辦理出院結算手續時,在醫療機構醫??埔桓齟翱詡純殺ㄏ屢┖匣蚓用褚獎?、大病保險、扶貧特惠保、民政醫療救助、醫院大病減免和財政兜底報銷等,而且以前報銷需要7~20個工作日,現在只需5分鐘左右,使健康扶貧工作更加透明、快捷、高效、便民。

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